Bamboo21 coi bảo mật thông tin cá nhân là nghĩa vụ không thể thỏa hiệp. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, bảo vệ ra sao và quyền của bạn với dữ liệu đó.
Có câu hỏi về dữ liệu cá nhân?
support@bamboo21.wsTại Bamboo21, bảo mật thông tin cá nhân không phải là điều chúng tôi làm vì bắt buộc – đó là nền tảng để xây dựng lòng tin với hơn 850.000 người chơi Việt. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Bamboo21 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng. Bằng cách sử dụng Bamboo21, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận Chính sách này.
Bamboo21 là nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm xóc đĩa, nổ hũ, đá gà và nhiều trò chơi khác. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân để đảm bảo tài khoản hoạt động đúng, giao dịch thanh toán được thực hiện an toàn và trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa phù hợp.
Bamboo21 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu theo nghĩa của các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu bạn cung cấp được xử lý hợp pháp, minh bạch và chỉ cho các mục đích đã công bố.
Bamboo21 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút | Tự động khi bạn thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, game yêu thích | Tự động qua hệ thống game |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi bạn truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ | Tự động qua cookie trình duyệt |
Bamboo21 không yêu cầu và không nên cung cấp: mật khẩu tài khoản ngânhàng đầy đủ, mã OTP, mã PIN thẻ thanh toán hoặc bất kỳ thông tin bảo mật tài chính nào khác. Đội ngũ Bamboo21 sẽ không bao giờ hỏi những thông tin này qua chat hay email.
Bamboo21 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây và chỉ các mục đích này:
Bamboo21 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
Bamboo21 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ Bamboo21.
Bamboo21 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Bamboo21 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau khi tài khoản bị đóng:
Bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Bamboo21. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@bamboo21.ws với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Bamboo21 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp. Thay đổi có hiệu lực trong vòng 2 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật.
Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích marketing hoặc phân tích. Có thể tắt trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
Nhận bản xuất dữ liệu ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Yêu cầu Bamboo21 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Bamboo21 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Bamboo21 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng Bamboo21, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bamboo21.ws để được hỗ trợ xử lý ưu tiên.
Bamboo21 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bamboo21 qua:
Bamboo21 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản – đây là những cam kết kỹ thuật thực sự Bamboo21 triển khai mỗi ngày.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Bamboo21 đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn các ngân hàng quốc tế đang áp dụng. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc dù bị chặn giữa đường.
Bật 2FA miễn phí ngay trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký – không ai có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.
Bamboo21 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho trải nghiệm của chính bạn.
Hệ thống AI của Bamboo21 theo dõi liên tục các hoạt động đăng nhập và giao dịch. Nếu phát hiện hành vi bất thường, tài khoản sẽ được khóa tạm thời và bạn nhận cảnh báo ngay lập tức qua SMS và email.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Bamboo21 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc – không có câu hỏi thừa, không có vòng vo.
Mỗi quý, Bamboo21 thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập toàn hệ thống. Kết quả kiểm tra được xử lý nghiêm túc và vá lỗi trong vòng 72 giờ với các lỗ hổng nghiêm trọng.
Bamboo21 lo phần bảo mật – bạn chỉ cần tập trung tận hưởng xóc đĩa, nổ hũ và hàng trăm trò chơi hấp dẫn khác. Đăng ký ngay hôm nay, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay chỉ trong 30 giây.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Xem thêm Điều khoản và điều kiện và Chơi game có trách nhiệm.